POLÍTICA DE ENVÍOS Y ENTREGAS
1. Política de Envíos y Entregas En Oflira realizamos envíos a todo el territorio nacional. Si su ubicación no está dentro de nuestras zonas de cobertura, por favor contáctenos antes de realizar su compra.
2. Tiempos de Entrega
Envíos estándar: de 3 a 7 días hábiles.
Envíos express: de 1 a 3 días hábiles (disponible solo en ciertas zonas y con costo adicional).
Tiempos de entrega pueden variar en temporadas de alta demanda o por circunstancias externas como huelgas o desastres naturales.
3. Costos de Envío
Ofrecemos envío gratuito en pedidos superiores a [monto especificado].
Para pedidos menores, los costos de envío serán calculados al finalizar la compra.
Envíos express tienen un costo adicional que dependerá de la ubicación del destinatario.
4. Proceso de Envío
Una vez confirmado el pago, procesaremos su pedido en un plazo de 24 a 48 horas hábiles.
Recibirá un correo con la información de seguimiento una vez que su pedido haya sido despachado.
5. Condiciones de Entrega
Las entregas se realizan en la dirección proporcionada al momento de la compra.
Si el destinatario no se encuentra en la dirección indicada, se intentará una segunda entrega o el cliente deberá coordinar la recolección con la empresa de mensajería.
En caso de errores en la dirección proporcionada por el cliente, Oflira no se hace responsable por demoras o devoluciones.
6. Retrasos y Problemas en la Entrega
Si su pedido no llega dentro del plazo estimado, contáctenos en contacto@oflira.com con su número de pedido para brindarle asistencia.
No nos hacemos responsables por demoras causadas por circunstancias ajenas a nuestra operación (huelgas, eventos climáticos, restricciones gubernamentales, etc.).
7. Productos Dañados o Incorrectos
Si recibe un producto dañado o diferente al solicitado, contáctenos en un plazo máximo de 48 horas después de la entrega para gestionar una solución.
8. Contacto Para consultas sobre envíos y entregas, puede escribirnos a contacto@oflira.com.
Última actualización: 13 de marzo de 2025.
