Política de Privacidad de Oflira

Última actualización: [13 de marzo de 2025]

En Oflira, respetamos tu privacidad y estamos comprometidos con la protección de tus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos la información de nuestros clientes y visitantes de nuestro sitio web www.oflira.com.


1. Información que Recopilamos

Podemos recopilar diferentes tipos de información personal cuando interactúas con nuestra plataforma:

1.1. Información proporcionada por el usuario

Cuando te registras, realizas una compra o te suscribes a nuestra lista de correos, podemos recopilar:

  • Datos de contacto: Nombre, apellido, correo electrónico y número de teléfono.
  • Información de facturación y pago: Solo procesamos pagos a través de plataformas seguras (como PayPal o Stripe) y no almacenamos información de tarjetas de crédito.
  • Detalles de compra: Historial de productos adquiridos y preferencias.
  • Mensajes o consultas: Información proporcionada a través de nuestros formularios de contacto o chat.

1.2. Información recopilada automáticamente

Al visitar nuestra web, recopilamos ciertos datos de manera automática mediante cookies y tecnologías de seguimiento:

  • Dirección IP.
  • Tipo de dispositivo, navegador y sistema operativo.
  • Páginas visitadas y tiempo de permanencia.
  • Interacciones en la web, como clics y desplazamiento.

1.3. Información de fuentes externas

Podemos recibir datos de terceros como proveedores de pago o herramientas de análisis, siempre en conformidad con las leyes de privacidad.


2. Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:

Procesar pedidos y brindar soporte al cliente.
Enviar información sobre promociones, novedades y lanzamientos (solo si das tu consentimiento).
Personalizar la experiencia de usuario con contenido relevante.
Analizar el comportamiento en el sitio para mejorar nuestros servicios.
Cumplir con requisitos legales y prevenir fraudes.


3. Compartición de Datos con Terceros

No vendemos ni alquilamos tu información personal. Sin embargo, podemos compartir datos con:

🔹 Proveedores de servicios: Empresas de hosting, email marketing, plataformas de pago, entre otros.
🔹 Autoridades legales: Si es requerido para cumplir con normativas o en casos de fraude.
🔹 Análisis y publicidad: Podemos usar herramientas como Google Analytics o Facebook Pixel para mejorar nuestras campañas.

Cada tercero con el que trabajamos sigue normativas de privacidad estrictas.


4. Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad avanzadas para proteger tus datos, incluyendo:

🔒 Cifrado de datos y conexiones seguras (SSL).
🔒 Restricción de acceso solo a personal autorizado.
🔒 Políticas internas de protección y prevención de filtraciones.

Aunque tomamos todas las precauciones, ningún sistema es 100% seguro. Te recomendamos usar contraseñas fuertes y no compartir información confidencial en entornos no protegidos.


5. Derechos del Usuario

Tienes derechos sobre tus datos personales, incluyendo:

Acceso y rectificación: Puedes solicitar una copia de tus datos o corregir información incorrecta.
Eliminación: Puedes pedir que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios.
Oposición y restricción: Puedes limitar o rechazar el uso de tus datos con fines específicos.
Portabilidad: Si necesitas transferir tu información a otro servicio.

📩 Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en contacto@oflira.com.


6. Uso de Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Usamos cookies para mejorar la experiencia en nuestro sitio. Estas pueden ser:

🍪 Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento del sitio.
📊 Cookies de rendimiento: Nos ayudan a analizar cómo interactúas con la web.
🎯 Cookies de marketing: Usadas para mostrarte anuncios personalizados.

Puedes gestionar tus preferencias desde la configuración de tu navegador.


7. Enlaces a Sitios de Terceros

Nuestra web puede contener enlaces a plataformas externas. No somos responsables de sus políticas de privacidad, por lo que te recomendamos revisar sus términos antes de compartir información.


8. Cambios en la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Los cambios se publicarán en esta página con la fecha de la última actualización.

Si continúas usando nuestro sitio después de cualquier modificación, entenderemos que aceptas los cambios.


9. Almacenamiento y Retención de Datos

Los datos personales que recopilamos se almacenan en servidores seguros y se retienen durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos establecidos en esta política. El período de retención puede variar según la naturaleza de la información y los requisitos legales aplicables.

  • Datos de cuenta y suscripción: Se almacenan mientras el usuario mantenga una cuenta activa con nosotros o hasta que solicite su eliminación.
  • Datos de compra y facturación: Se retienen durante el período requerido por las leyes fiscales y comerciales aplicables.
  • Datos de contacto y consultas: Se eliminan después de un tiempo prudencial o cuando ya no sean relevantes para la comunicación con el usuario.

Si deseas solicitar la eliminación de tus datos antes del tiempo establecido, puedes contactarnos a través de contacto@oflira.com.


10. Transferencias Internacionales de Datos

Dado que utilizamos proveedores de servicios de almacenamiento, análisis y procesamiento de datos que pueden estar ubicados en otros países, es posible que algunos datos sean transferidos fuera de Perú. En estos casos, nos aseguramos de que dichas transferencias cumplan con los estándares de seguridad y privacidad adecuados, mediante:

Acuerdos de procesamiento de datos con terceros que cumplan con regulaciones internacionales.
Uso de proveedores certificados bajo marcos de protección de datos, como el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la UE o el Privacy Shield.
Cifrado y anonimización de datos sensibles en la medida de lo posible.

Si deseas más información sobre las transferencias internacionales de datos, contáctanos.


11. Protección de Menores

Oflira no está dirigida a menores de edad y no recopilamos intencionadamente información de niños menores de 18 años. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento de sus padres o tutores, tomaremos medidas inmediatas para eliminar dicha información.

Si eres padre, madre o tutor y crees que un menor ha proporcionado datos en nuestro sitio web, por favor contáctanos en contacto@oflira.com para solicitar su eliminación.


12. Responsabilidad del Usuario

Al acceder y utilizar nuestro sitio web, el usuario acepta la responsabilidad de proporcionar información veraz y actualizada. Oflira no se hace responsable de las consecuencias derivadas de información incorrecta, inexacta o fraudulenta proporcionada por el usuario.

Además, el usuario se compromete a:

🔹 No compartir sus credenciales de acceso con terceros.
🔹 Notificar de inmediato cualquier actividad sospechosa en su cuenta.
🔹 Respetar las normas de privacidad y seguridad establecidas en esta política y en los términos y condiciones del sitio web.


13. Limitación de Responsabilidad

Aunque tomamos todas las medidas necesarias para proteger tu información, Oflira no puede garantizar la seguridad absoluta de los datos en caso de:

Ataques cibernéticos o violaciones de seguridad fuera de nuestro control.
Errores del usuario, como compartir credenciales o usar dispositivos infectados con malware.
Interrupciones en los servicios de terceros utilizados para el almacenamiento y procesamiento de datos.

En caso de una violación de seguridad que pueda afectar tus datos, te notificaremos lo antes posible y tomaremos las medidas adecuadas.


14. Derechos de Propiedad Intelectual y Uso de Contenido

Todo el contenido presente en www.oflira.com, incluidos textos, imágenes, logotipos, videos y material gráfico, está protegido por derechos de propiedad intelectual.

No está permitido copiar, distribuir o utilizar el contenido sin previa autorización.
Se permite compartir contenido de manera limitada para fines educativos o promocionales, siempre que se cite la fuente y se otorgue el crédito correspondiente a Oflira.

Cualquier infracción de propiedad intelectual puede ser reportada a contacto@oflira.com.


15. Reclamaciones y Resolución de Conflictos

Si tienes alguna queja sobre el uso de tus datos personales, puedes contactarnos directamente en contacto@oflira.com y trataremos de resolver el problema lo antes posible.

Si no estás satisfecho con nuestra respuesta, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos de Perú u otras entidades reguladoras pertinentes.


16. Aceptación de la Política de Privacidad

Al utilizar nuestro sitio web, aceptas los términos de esta Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con alguna parte de esta política, te recomendamos que no utilices nuestros servicios o solicites la eliminación de tu información personal.

Oflira se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Se recomienda revisar periódicamente esta sección para estar al tanto de cualquier cambio.

📅 Última actualización: [13 de marzo de 2025]

📩 Contacto para consultas: contacto@oflira.com

Si necesitas más información o tienes preguntas, ¡contáctanos! 🚀